
Modernidade. Algumas pessoas falam sobre a modernidade, sem se darem conta de que nem todos possuem acesso a ela. O que para quem já tem acesso parece engraçado, para quem não tem é um constrangimento, dependendo de quem o aborda. Colocarei abaixo um diálogo que tive com um dos clientes para a qual prestamos suporte técnico de sistema.
- Eugênio, suporte, boa tarde!
- Boa tarde Virgínio, eu sou aqui da M3 Center e o homi aqui, meu patrão, pediu pra mim ligar aí e pedir pra falar cô suporte pra arrumar uns poblema aqui. Mas assim, eu nunca fucei nisso não, ele disse que era só eu segui o que a pessoa falasse.
- Certo Sr. Mário, o que ocorre aí no sistema.
- É assim, o seu Pedro aqui, meu chefe, disse que tá aparecendo falta pra todos os funcionário.
- Certo, o senhor está na frente do computador agora?
- Tô sim, inclusive eu tava já olhando alguma coisa aqui.
- Tudo bem. Aí na sua área de trabalho tem um ícone do relógio de ponto certo?
- Deixe eu ver aqui... Tem não!
- Não? É assim, um relógio cinza com uma calculadora do lado.
- Tem não, Virginio, não tô vendo nada aqui não.
- Tudo bem, dá um clique em iniciar.
- Onde fica isso?
- Na parte de baixo da tela. Um botão verde.
- Tá... Vixi Virginio, apagou a tela aqui.
- Apagou a tela?!
- É, depois que apertei o botão verde do computador a tela apagou, aperto de novo?
- ...
- Virgínio?
- Só um momento Sr. Mário. Aperta e vê se liga o monitor.
- Tá, ligou. O que eu faço agora?
- O que está aparecendo aí na tela para o senhor?
- Aparece um monte de coisa aqui, pasta de arquivo; minhas imagens; fotos.
- Ok. O senhor está com as janelas abertas. Fecha as janelas.
- Todas?
- Sim, pode fechar.
- Tá bom, pera um pouco por favor.
- ...
- Virginio. Já fechei, e agora?
- O senhor está vendo agora o relógio na sua área de trabalho?
- Não. Tem não Virginio.
- Mas o senhor fechou todas as janelas?
- Fechei.
- O que o senhor vê na área de trabalho.
- Não tem nada.
- Não senhor Mário, tem que ter alguma coisa, a área de trabalho geralmente não fica vazia.
- Mas aqui tá Virginio. Fiz tudo o que você me falou, fechei todas as janelas, inclusive aqui tá muito calor, por isso a gente trabalha com as janelas todas abertas, pra refrigerar sabe? E pra não dizer que não tem nada na área de trabalho, tem a agenda do chefe e um calendário, relógio não tem não. Posso abrir as janelas agora?
- ???
Sim, foi isso que eu ouvi. Ele não é burro como as pessoas normalmente comentariam e comentaram quando contei o causo. Sim, tive que pedir um momento e não me agüentei de rir.
- Eugênio, suporte, boa tarde!
- Boa tarde Virgínio, eu sou aqui da M3 Center e o homi aqui, meu patrão, pediu pra mim ligar aí e pedir pra falar cô suporte pra arrumar uns poblema aqui. Mas assim, eu nunca fucei nisso não, ele disse que era só eu segui o que a pessoa falasse.
- Certo Sr. Mário, o que ocorre aí no sistema.
- É assim, o seu Pedro aqui, meu chefe, disse que tá aparecendo falta pra todos os funcionário.
- Certo, o senhor está na frente do computador agora?
- Tô sim, inclusive eu tava já olhando alguma coisa aqui.
- Tudo bem. Aí na sua área de trabalho tem um ícone do relógio de ponto certo?
- Deixe eu ver aqui... Tem não!
- Não? É assim, um relógio cinza com uma calculadora do lado.
- Tem não, Virginio, não tô vendo nada aqui não.
- Tudo bem, dá um clique em iniciar.
- Onde fica isso?
- Na parte de baixo da tela. Um botão verde.
- Tá... Vixi Virginio, apagou a tela aqui.
- Apagou a tela?!
- É, depois que apertei o botão verde do computador a tela apagou, aperto de novo?
- ...
- Virgínio?
- Só um momento Sr. Mário. Aperta e vê se liga o monitor.
- Tá, ligou. O que eu faço agora?
- O que está aparecendo aí na tela para o senhor?
- Aparece um monte de coisa aqui, pasta de arquivo; minhas imagens; fotos.
- Ok. O senhor está com as janelas abertas. Fecha as janelas.
- Todas?
- Sim, pode fechar.
- Tá bom, pera um pouco por favor.
- ...
- Virginio. Já fechei, e agora?
- O senhor está vendo agora o relógio na sua área de trabalho?
- Não. Tem não Virginio.
- Mas o senhor fechou todas as janelas?
- Fechei.
- O que o senhor vê na área de trabalho.
- Não tem nada.
- Não senhor Mário, tem que ter alguma coisa, a área de trabalho geralmente não fica vazia.
- Mas aqui tá Virginio. Fiz tudo o que você me falou, fechei todas as janelas, inclusive aqui tá muito calor, por isso a gente trabalha com as janelas todas abertas, pra refrigerar sabe? E pra não dizer que não tem nada na área de trabalho, tem a agenda do chefe e um calendário, relógio não tem não. Posso abrir as janelas agora?
- ???
Sim, foi isso que eu ouvi. Ele não é burro como as pessoas normalmente comentariam e comentaram quando contei o causo. Sim, tive que pedir um momento e não me agüentei de rir.
A despeito da falta de conhecimento do Sr. Mário, refleti e percebi que precisaria de ainda mais paciência. O chefe deste senhor deveria saber que ele não possuía tais conhecimentos antes de pedir para que ligasse. Então mudei o discurso e passei a usar tela do computador em vez de área de trabalho e janela, além de mudar uma série de palavras para poder auxiliar o senhor Mário de forma mais clara. Afinal o mundo não está tão globalizado assim, mas que foi engraçado. Ah, isso foi.
16 comentários:
Pois é moço, a tecnologia está aí, mas vai demorar muito para que ela esteja ao alcance de todos, com certeza!Beijo!
Andre to com raiva nao oww...pelo contrario agradecido mesmo...muito mesmo....vc entendeu o que tinha falado pq achei q vc nao tinha gostado achando q foi por qrer receber troca....vlww mesmo....
Sobre seu post...o interessante é q o mundo nao para de evoluir mesmo como mostra o texto nao tendo condiçoes de arca com um "computador" a modernidade apresentada da impressao é necessaria e isso ja faz parte da modernidade.....
abraçao meu amigo
Pra começar, ri a beça aqui hehe.
Mudança, mudança, dificil aceita-la de primeira, mas algo necessario. Mudar sempre é preciso. E a globalização está ai pra isso.
Cada dia me assusto com as coisas que criam no mercado. Hoje vc compra um celular de ultima geração e já tem outro amanhã.
Infelizmente não está ai pra todos, mas um computador por exemplo, já é acesso de todos!
O que resta é caminhar junto com a tecnologia.
:)
.é. apesar de todas as mudanças, temos que estar cientes que elas ocorre em diferentes velocidades para cada um...
.apesar de situação engraçada, é nesse exato momento que colocamos todo nosso know-how para funcionar. né?
.abraço.
Mago,
Imagino como vc deve ter tido paciência com esse cara, é muito complicado explicar pra leigo ainda mais informática.
Qto ao tricolor, só quero q o Rogério Cenni volte logo.
Big Beijos
Nossa, mago, morri de rir desse post. parece piada!!
um gde beijo!
querido mago!
obrigada por suas constantes visitas e comentários tão carinhosos. preciso confessar que, visito-o regularmente, porém nunca há tempo suficiente para ler e pensar sobre os seus extensos e profundos textos...por isso, dificilmente me arrisco em comentários que possam não ser pertinentes.
quanto a esse post...numa reunião de amigos na última semana, um dos presentes comentou que a filha (por volta dos 10 anos) comentou exatamente isso sobre uma máquina de escrever.
há algum tempo ouvi algo sobre a "anti tecnologia"...ou, uma forma de comunicação, atualmente usada por terroristas, para se comunicarem sem a intervenção da tecnologia. tendo uma forma de comunicação própria e exclusiva (coisa que a rede não é) eles teriam mais segurança nas suas ações.
pois é, complexa esta questão. a humanidade caminhou anos luz para chegar a este nível de tecnologia e agora, alguns grupos são obrigados a voltar as origens para se defender.
uau...papo bravo para início de carnaval.
de qualquer forma.
beijos e obrigada de novo pelo carinho.
mariah
Uau!:D Há muitas pessoas que ainda estão totalmente fora de qq coisa que diga respeito à tecnologia ou modernidade. É de assustar...
.............................
Adorei conversar com vc tb! Que se repita mais vezes!:D
Beijocasss
Vim desejar um otimo feriado....
abraçao
Nossaaaaaaa realmente as vezes uma coisa q a gt acha tão simples!!!Pelo menos vc teve consciencia e pode ajuda-lo!
beijos saltitantes
Eu que lido com público sei o quanto as vezes acontecem situações inusitadas e fazem a gente querer morrer de rir.
Engraçado que o Brasil, apesar de ser País de 3º mundo, é um dos que mais tem acesso a internet e tal. Pena que nao é pra todo mundo.
Beijão
Miacabando de rir aqui...Imaginando a cena...
Beijos.
ADOREI.. hahahaha
Eu vejo BEM isso aqui em casa quando eu falo esses termos técnicos com a minha mãe ou meu pai.. hehehe
Então moço.. eu vou estar em SP, mas em São Bernardo.. me manda depois um mail com seu tel ;)
Beijo
A ignorância é divertida, inclusive a nossa; a burrice é que mata.
Quem não se ama , não se ama e ponto final.
Isso não se aprende em terapia ou religião ou na conta bancária.
Tá no cerne da pessoa.
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